本报讯 （记者 黄世锋 实习生 梁驰珑）“我们是来自东北到三亚养生的，三亚长丰公司胡师傅的言行让我们感到温暖，感到在三亚就如同在自己的家乡一样！”1月7日上午，三亚长丰公司领导收到一封居住在崖州区南滨花园小区的东北“候鸟”老人王忠泽和许哲俩夫妇的一封手写信，信中流露出对三亚长丰公司员工的感激之情和对三亚的热爱之心。

现年73岁的王忠泽和72岁的许哲夫妇俩现住在南滨花园小区一号楼三单元502室，是三亚长丰公司的普通用户，日前因家里的炉灶打不着火，很着急的王忠泽便拨打热线电话到长丰公司求助，公司管网部崖州片区的管网工胡元铨下班后，利用休息的时间上门无偿为客户修好了炉具。

“三亚长丰公司员工为客户排忧解难，对客户服务周到、热心、乐于助人，让我们感到温暖，感到在三亚如同在自己家乡一样。衷心感谢公司领导、并请领导转述我们对胡师傅深深的谢意！”王忠泽和许哲俩夫妇在信中说，胡元铨师傅非常热心、乐于助人。下班后利用业余时间到他家帮他们无偿维修好了炉具，为他们排忧解难。修完后没喝一口水、没抽一支烟，甚至没等他们说句感谢话就急匆匆走了。“三亚长丰公司公司职工的作为、说明公司领导有方、培养出了一支全心全意为人民服务的队伍。”王忠泽对记者说道。

“修理炉具原本不在公司服务范畴。”三亚长丰公司副总经理王芳告诉记者，为广大燃气用户热情服务，提高客户的满意度，无数“长丰人”一直在努力，并得到广大用户的认可。更让他们感动的是，这两位七十多岁的东北夫妇能把三亚当做自己的第二家乡，能在长丰人给予举手之劳的帮助之后，认认真真一笔一画写来这样朴实却令人愉悦的珍贵手信。“这位‘胡师傅’只是 ‘长丰能源’几百位客服小伙伴中的一员。当然，我们还有许多小伙伴也在竭尽全力为用户提供优质服务。”王芳说道。

“无论我们处于怎样的工作岗位，都应该耐心细致地做好服务，这就是实实在在的爱岗和敬业。”2015年12月7日下午7时，刚下班的三亚长丰公司管网工胡元铨在电话中对记者说，他愿作为长丰能源公司普通一员，真诚为各位远道而来的客人服务”。