本报讯 （记者 黄世锋）上月26日，三亚网络上出现一位网名为“海南桔子”发出一篇关于燃气公司未及时处理管道生锈的微博。三亚长丰海洋天然气供气有限公司（以下简称“三亚长丰公司”）高度重视，已安排维修人员对该网友反映的管道生锈问题进行处理。

网友投诉天然气管道生锈

据了解，2月23日，“海南桔子”网友发现二层阳台上的公用天然气管道锈蚀较为严重，担心元宵节燃放烟花爆竹可能引起爆炸，便打电话给三亚长丰公司申报立管生锈。三亚长丰公司因春节期间工作量较之平时增加十倍之多，且近期部分老居民小区也有报修生锈的记录，便将该户的申报列入部分老居民小区维修计划，准备按照各用户维修计划，安排维修人员在2月26日对该网友反映的管道生锈问题进行处理。

2月26日下午，在长丰公司工作人员前往维修途中，该用户再次致电长丰公司申报立管泄漏，长丰公司客服接线人员本着为该客户及其周边用户安全的要求，即要求用户立即关闭其户内天然气总阀，维修人员距接报仅半小时即上门进行勘察，确定天然气立管泄漏抢修方案后，首先将用户装修时包裹立管位置的水泥砂浆拆除，将泄漏的立管拆除，更换成已进行防腐处理的燃气管道，并于2月26日20时40分更换完毕，经验漏合格后对焊缝进行防腐处理，并对户内进行安全检查，确定无任何安全问题及炉具正常点着火后，才离开现场。

2月27日下午15时许，三亚长丰公司管网部、技安部、客服部的相关人员到现场对该用户进行回访，检查户内燃气设施的使用情况，并对发现的问题及时处理，该用户对长丰公司的维修服务表示满意。

长丰公司解释生锈成因

针对微博中提到的公用燃气管道生锈的成因，长丰公司技安部苏经理向记者解释，由于目前有的房地产公司交房时大多为毛坯房，部分住户在装修过程中将公用燃气管道用水泥封住或在管道附近接驳下水口，因公用燃气管道大多是金属管道，使得壁厚为5毫米的燃气管道在与水泥、潮湿环境长期接触后容易引起腐蚀。

长丰公司提醒：

不要私接私改天然气管道

长丰公司管网部林经理通过本报再次提醒广大用户：请三亚地区广大天然气用户在装修过程中，不要随意将燃气管道封闭或私接私改管道天然气设施设备。如确有需要改动燃气设施的用户，请与燃气公司联系，由燃气公司派专业人员上门勘察，在确保安全的前提下，根据具体情况进行整改；使用过程中，请保持燃气设施设备周边环境干燥清洁，经常检查穿楼板、阳台、墙面处燃气管道及户内燃气设施的螺纹连接处和连接灶具软管的完整情况，并可用肥皂水或洗洁精水检查，发现有管道腐蚀或泄漏及软管老化现象时，及时与燃气公司取得联系；用户在发现燃气管道有泄漏时，不要紧张，请在第一时间关闭总阀门，打开门窗通风，离开泄漏位置拨打燃气公司抢险电话0898-88277564，等候上门处理。因为天然气比空气轻，即使有泄漏，在通风条件下就会随风飘散，在未达到爆炸浓度时天然气是不会爆炸的。